Ну я недавно тоже занимался решением такого вопроса. Так мне помогли технические решения взятые отсюда: https://domino-crm.ru Ну а если останутся вопросы как их реализовать на практике то там есть и компетентная служба поддержки. Ее специалисты мне охотно помогли с реализацией некоторых технических моментов.